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成功企业的风险管理习惯之五:清楚明晰的风险沟通与交流
更新日期:2024-04-05  浏览:41

成功的企业或项目随处可见,然而,更引人注目的是那些发展和执行不力的企业和项目,这样的例子也是数不胜数。

是什么让一个企业或项目成功,而另一个则发展为失败呢?答案往往在于风险的管理方式。

所有企业或项目都会受到风险的影响。这是因为不确定性是永远存在的,风险是不确定性对企业和项目带来的影响。如果发生计划之外的风险和不确定性,又或者对已经识别出的风险和不确定性管理不善,那么就会增加生产时间、成本,导致收益和利润减少,甚至导致严重的亏损,企业目标难以实现。

成功的企业或项目——无论行业、组织或类型——都有一些共同点,它们都具有良好的管理风险和机会的流程和程序。虽然没有任何两个企业完全相同,但建立管理风险的好习惯将为企业预测风险威胁和为任何出现的机会做好充分的准备。
 
成功企业的风险管理习惯之五:清楚、明晰的风险沟通与交流
 
风险沟通交流方式对企业或项目结果的影响非常大。
 
要养成在企业内部和项目之间以透明和开放的方式进行沟通、交流与合作的习惯。这个习惯将帮助企业在不断变化的环境和条件下充分控制形势与局面。这也有助于设定合理预期,避免企业内部的“风险信使”因为传递“风险消息”会受到指责。
 
企业要想构建一个良好的风险交流机制和环境,需要做好以下几点:
 
1.明确需要了解风险的利益相关者。
 
企业内部包含众多业务领域和管理角色,重要的是要识别并确定有利害关系的利益相关者。尽早组建一个合理的风险管理团队,并定期评估团队成员合理性,以确保关键问题能够得到快速解决。
 
2.了解每个利益相关者需要什么信息。
 
并非所有信息都对所有利益相关者有用,要想办法发送有针对性的信息和警报,而不是给所有人转发邮件。
 
3.利用技术简化沟通。
 
利用风险系统设立自动警报通知是一种非常好的方式,这可以即时共享数据,提醒利益相关者尚未完成的任务,并告知风险管理流程的当前状态。
 
建立企业级的“风险登记簿”系统是非常必要的。一个好的风险登记簿系统能够很好地构建或重塑风险沟通交流机制,可以在企业内部迅速、准确地找到利益相关者,传递风险信息,并及时、动态地显现各项风险管理的最新状态。